2009年6月26日 星期五

難以下決定嗎~AHP幫你!

  當我們面臨人生重大決擇時,多希望可以有位大師可以指引光明路,一般正常人問戀愛時會去算塔羅牌,問事業會去算命、問健康會找醫生~但是學術界是給非正常人混的,所以當然要應用科學的方法來解決問題囉。Sunrise在博二時接觸到AHP(analytic hierarchy process),係由學者Thomas Saaty於1971年所提出,其將決策問題根據因素,切分成不同的層級,而因素的選取一般常用腦力激盪法、Delphi...等來決定,之後再請專家對各個因素兩兩比較,進行評比,這樣所有的決策方案都有一評比分數,可幫助決策者訂定重要的決策。若要更進一步的瞭解,至博碩士論文網打關鍵字AHP,就有1千多篇相關文獻,在此不照本宣刻,以下介紹AHP的軟體:Expert Choice 2000的使用步驟。
1.問題目標與因素的輸入
(1)選擇「File」中的「New」,然後輸入新檔案的名稱。

(2)會出現圓點「Goal」,點一下「Goal」按滑數右鍵,選擇「Edit Node」,輸入決策問題的目標,例如在此輸入「Goal-買個可住100年的好房子」。
(3)再點一下「Goal」按滑數右鍵,按「Edit」選「Insert Child of Current Node」
(4)輸入考量的因素,輸好一個因素按「Enter」,會自動出現下一因素的命名,例如輸入生活機能、交通、價格。

(5)右上方有個「+A」按一下輸入可選擇的比較方案,例如信義之猩、弟寶。


2.輸入專家問卷的結果
(1)按一下「Goal」之後,選擇「3:1」,進行兩兩因素的比較。
(2)主觀兩兩比較因素的重要性,若認為生活機能較交通重要,則選左邊2~9,值會顯現黑色,若認為交通較生活機能重要,則選右邊的2~9,此時值為紅色,表示生活機能對交通的相對權重為1/(2~9),依此類堆完成三個因素兩兩比較結果。。

(3)按一下「生活機能」,選擇「3:1」,進行兩方案的比較,依此類堆完成兩個方案在三個因素的比較結果。

3.AHP分析結果如下圖,結果顯示信義之猩的總合評比分數較弟寶高,L代表在「Local」之權重。

4.輸入第二份問卷。
(1)選擇「GO」底下的「Participants Tables」或選擇該圖示。

(2)選擇此表格上方工具列之「Edit」的「Group enable」,增加Combine列。

(3)在選擇此表格上方工具列之「Edit」的「Add N Participants」,此例再加入另外兩份問卷。

(4)「Facilitator」表示問卷1,P2與P3表示為空白問卷。

(5)回到主頁,按這裡可以輸入問卷2(p2)與問卷3(p3)的資料,重覆前述二大步驟即可。

(6)看三份問卷的綜加評比結果,按左上方人頭的按鍵回到以下畫面,勾選「Combined」與「Participating」後,回到主畫面選「Combined」即可看到三份問卷的綜合比較結果。


  Sunrise覺得要是每個決策問題都要來一下AHP,那豈不太小題大作了,實務界專家多以經驗法則處理問題,所以啦~這些分析方法,就留給我們學術界裡這些非正常的人,拿來做做論文和產出paper就好,畢竟學術跟實務有很大的距離存在。

2 則留言:

  1. 抱歉,那請問如果軟體內沒有出現雙人頭的圖像或是participants的話
    那要怎麼辦呢?

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  2. 若沒出現,代表你可能尚未填好第一份問卷,要待第一份問卷每個準則與因素都有出現權重值才算填好。若仍有這種問題,建議你可在excel預先處理全部專家的問卷,再輸入Expert Choice裡,此時只要填一份問卷就好了。

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