Sunrise在碩一時曾幫在職班的大姐在路邊發問卷,記得當時還是炎炎夏日,發了八小時領到1000元日薪之後,當下就決定我以後的論文「一定不要做問卷調查」,因為投資報酬率真的是太低了,問卷調查的研究不僅要印問卷、發問卷、回收問卷、key-in問卷..,加上行銷與人資方面的期刊較難投,因此小弟一直很尊敬那些做人資、行銷的學者,要成為該領域的佼佼者,是需要投入大量時間、成本與精力地。
進行問卷調查時常會面臨到的問題就是,到底要抽多少樣本才合乎研究的需要呢,Sunrise在此指出一個基礎且常用的樣本數計算公式,其可在不知研究母體的大小的情況下,算出該取多少樣本數進行問卷的發放。公式如下:
假設有一研究欲探討顧客對便利商店之忠誠度,不知母體大小為何,就可採用上述公式求得樣本數,在95%信心水準與抽樣誤差在正負5個百分點以內,樣本數要抽384位,計算過程如下:
此例代表有效樣本至少要達384位,因此最好再多發個30份左右以防無效問卷過多。
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