Q2：一般市面上的書籍僅規定問卷回收率需要在百分之八十，並無規定有效問卷的部分，請問有效問卷該為回收問卷之多少，才具有可信度呢？
Sunrise Ans：
關於問卷的數量問題，若主題是偏向人資議題，其實問卷回收率與有效問卷率對於論文的影響不大，研究員可用電話追綜或是直接到對方公司發問卷來提升回收率，然後在問卷上做些防呆設計來提升有效問卷率，問卷調查的重點在於取得之有效問卷是否具代表性，以及份數是否足夠而已。
此外，若研究是做SEM，Rigdon(2005)建議樣本數至少要150位(有效問卷數)以上，Muleller(1997)認為有200位以上更好。
Rigdon, E, 2005, SEM FAQ, http:www.gsu/edu/~makteer/sem.html
Mueller, R. O., 1997, “Structural Equation Modeling: Back to Basics,” Structural Equation Modeling, Vol4, pp. 353-369.
您好!!那請問一下若是以廣告回信方式發放問卷,問卷對象為封閉式的族群,總共發放4000份左右問卷,一般回收率約為幾成??
回覆刪除因為老闆總是有回收率的迷失,有效問卷已達1000份且在95%信心水準誤差值控制在正負3,而我該如何回應叫可以讓老闆接受呢??謝謝您~~(因為沒有強迫性是讓填答者自願回饋且無獎勵機制,要回收到80%可以做到嗎??)
根據我做健保局計劃的經驗，採用廣告回信方式發放問卷，整體回收率平均才10%，你的有效問卷甚至達到總問卷的25%，已非常足夠。目前問卷調查的研究方法，係以結構方程式為顯學，Thompson(2000)指出，若從模型變項數來分析樣本人數，樣本數與觀察變項數的比例至少為10:1，因此有效問卷數有達到要求即可，回收率並不重要。4000份的問卷要達到80%的回收率，個人認為是親自面對面發放與回收才有可能辨的到。抽樣之目的係由樣本結果推論母體特性，抽樣調查不是普查，有達到預先設定的有效問卷數就可以了。
回覆刪除Thompson, B, 2000, Ten Commandments of Structural Equation Modeling In L. G. Grimm & P. R. Yarnold(eds.), Reading and Understanding More Multivariate Statistics(pp. 261-283). Washington, DC: American Psychological Association.
版大您好，我目前所要研究的議題是針對某一(原住民風格)民宿進行顧客滿意度與原住民風格體驗行銷之研究。我是透過網路問卷進行發放，由於樣本取得不易(去過該民宿的人不多,且民宿老闆不給在外頭發放問卷)目前僅累積到120份有效問卷，請問這樣的有效問卷數是否仍太少呢?
回覆刪除因為看您前面引述幾位學者之看法，至少都要150-200份左右，想請問這樣子該如何是好呢?是否我做出來的研究就沒有推論性了?(或者連參考價值都沒有呢???)
謝謝您的耐心解答,非常感謝您^^
同學你好：你的研究對象鎖定曾住過該民宿(具原住民特色)的顧客，問卷較難發放與回收，但你目前已有120份，用於推論已足夠，統計上大於30份即符合常態分配，可用來推論母體特性，但為了論文的嚴謹性，建議仍須照過去學者的建議，至少要有150份有效問卷較適宜，你只差30份了，再加把勁定可達成的!
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